孩子游戏充值能要回多少 近4成家长全部要回

《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》今天发布。

报告显示，在未成年用户退款环节，有七成以上申请得到响应，其中38.42%得到全额退款，29.38%因难以提供有效证据而退款失败。

数据还显示，未成年人游戏消费进一步降低，28.86%用户消费减少，17.07%用户消费变多，还有54.07%的用户消费没有变化。

在未成年人用户对皮肤消费的偏好较为明显，60.33%用户愿为皮肤付费，31.92%愿为角色付费，20.85%愿为装备付费。

报告称，游戏产业未成年人保护工作的重心从主攻防沉迷向多元化发展，产业未成年人保护工作进入新阶段。

未来，在保持未成年人游戏时长与消费意愿降低趋势的同时，游戏产业未成年人保护工作也将在更多领域持续进行。